자동차 사고가 발생했다면 매우 난감한 상황입니다. 이때 캐롯자동차보험 사고접수 방법 및 긴급출동 서비스 요청에 대해 이야기해보려 합니다. 보험가입자는 누구나 자동사 사고 시 사고처리를 그리고 긴급출동 특약을 가입했다면 차량고장 시 긴급출동서비스를 받을 수 있습니다.
캐롯자동차보험 사고접수와 긴급출동 연락처 및 방법
1. 사고통보
2. 사고현장조치
3. 사고조사
4. 피해조사
5. 보험금 결정 및 지급
자동차 사고 처리 절차
1. 사고통보
캐롯자동차보험 사고접수 전화번호
1566-0300
물론 사고 발생 시 휴대폰 앱으로 신청도 가능합니다. 하지만 가장 간단한 방법은 전화번호 1566-0300으로 전화를 하여 ARS 1번으로 사고접수를 하시면 됩니다. 만약 견인차가 필요하시면 이때 빨리 요청하시는 것이 좋습니다. 사고를 보험사에 접수하기 전에 해야 할 일이 있습니다. 사고즉시 정차를 하고, 자신과 상대방 차량 동승자 운전자를 포함해 부상자 구호 조치를 취하는 것이 가장 먼저이며, 가벼운 사고라도 누구의 잘못을 따지기 전에 상대방의 부상여부 또는 안부를 묻는 것이 먼저입니다.
그리고 자신의 신체에 큰 이상이 없다면 사고현장을 촬영하여 증거 확보를 해야 합니다. 블랙박스, 스마트폰으로 사진 및 동영상을 촬영하세요. 사진 촬영 시에는 차선이 모두 나오게 그리고 사고차량 전체가 나오도록 여러 방향에서 촬영을 하고 근접으로 사고 부위 등을 잘 보이도록 촬영하세요. 동영상도 함께 찍어 두시면 좋습니다. 상대방과 대화를 녹음해도 좋습니다. 그리고 필요시 경찰서에 신고하여 사고 조사를 의뢰하거나 현장 정리를 요청하세요.
2. 사고현장조치
사고접수를 하면 담장자가 배정되고, 현장 출동 요청 시 24시간 출동 서비스를 받을 수 있습니다.
3. 사고조사
사고내용 확인 및 현장조사가 이루어지며, 보험금 청구 서류를 제출하셔야 합니다. 만약 보험사와 분쟁이 있거나 또는 사고가 중대하여 본인이 처리하기 힘들 때, 또는 법적분쟁은 아니나 보험 지식이 많은 분들의 도움이 필요할 때는 손해사정인에게 보험에 대한 서류 및 보험금 청구에 관한 사항을 의뢰하는 것을 추천드립니다. 그분들은 전문가 이기 때문에 복잡한 상황이라면 도움이 될 것입니다.
4. 피해조사
병원을 통해 부장 정도와 피해상황을 확인하고 차량의 파손 및 견적 수리기간 그리고 차량이 수리되기 전까지 이용할 렌트여부에 관해서도 이때 요구하시면 됩니다.
5. 보험금 결정 및 지급
모든 피해조사를 마치고 가해자 또는 피해자와 합의와 손해사정 후 보험금이 지급됩니다.
긴급 출동 서비스
연락처
1566-0300
긴급출동 신청
캐롯자동차보험 긴급출동 서비스는 배터리 충정서비스, 긴급견인 서비스, 타이어펑크 및 교체 서비스, 잠금해제 서비스, 비상급유 서비스, 긴급구난 서비스, 배터리 긴급 충전 지원 서비스 등을 기본적으로 해줍니다.
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