알리익스프레스를 이용하는 분들이 점점 늘어나고 있으면서 반품을 하는 분들도 점점 늘어납니다. 이때 모바일을 통해 쉽게 반품을 할 수 있는 방법을 설명드립니다.
알리 익스프레스 반품 모바일 쉽게 하는 방법
모바일로 반품을 하는 방법은 생각보다 쉽기 때문에 금방 익숙해집니다.
어렵게 느끼는 이유는 반품이라는 글자가 직접적으로 처음에 드러나지 않고 "모두 보기"를 통해 찾아 들어가야 하기 때문입니다.
최근 알리익스프레스에서 실수로 잘못 구입한 제품을 반품을 했습니다. 함께 반품하는 방법을 같이 알아봅시다.
참고로 알리익스프레스는 모바일에서 반품하는 것과 PC에서 알리익스프레스 반품하는 방법이 다릅니다.
반품 상세 방법 설명
1. 모바일 AliExpress 앱을 실행합니다. 그리고 우측 하단의 계정을 눌러주세요.
로그인은 되어 있어야 합니다.
2. 개인 개정에 들어왔으면 우측 중간 위쪽 "모두 보기"를 클릭합니다. 그러면 자신이 구입한 모든 제품들이 보입니다. 여기에서 자신이 반품하고자 하는 "상품명을 클릭"합니다.
"배송 완료 확인" 버튼으로 되어 있다면, 이를 눌러 배송 수령이 되었다고 해줘야 합니다.
3. "반품/환불" 버튼을 눌러 주세요. 배송이 완전히 완료되었는지 묻습니다.
4. "아래에 항목 중 이유를 선택해 주세요"에서 반품 이유를 선택합니다. 이미지를 올려주고, 이미지 위에 반품 사유를 적어줍니다. 이메일과 주소를 확인 후 제출을 눌러 주세요.
이렇게 되면 반품을 한다고 접수를 한 것입니다.
5. 반송상품 정보를 확인하고, 현재 반품이 요청된 상황을 보여줍니다. 픽업 대기 중으로 택배사에서 연락이 오면 반품을 하면 됩니다. 반품 배송비는 0원이라고 되어 있으니 무료 반품이 되는 것입니다.
알리익스프레스 반품을 할 때 주의하셔야 할 점이라면 반품이 무료인지 확인하는 것과 제품을 받은 후 7일 또는 15일 이내에 반품을 해야 되기 때문에 이를 잘 확인해야 된다는 것입니다.