현대 다이렉트 자동차 보험이나 기타 현대 해상 자동차 보험에 가입자 분들 중 현대 하이카 서비스특약을 가입하신 분들이라면 현대해상 긴급출동 대표 전화번호 1588-5656으로 전화를 하시면 24시간 고장출동 및 사고접수가 가능합니다. 좀 더 자세한 내용을 알아보겠습니다.
현대해상 긴급출동 전화번호 1588-5656
■ 자동차 사고 발생 시 가장 먼저 해야 할 일
자동차 사고가 발생했을 때, 자신의 신체가 괜찮다면 가장 먼저 해야 할 일이 바로 사고로 인해 다친 사람을 구하는 인명구조가 가장 먼저 이루어져야 합니다. 동승자 그리고 상대방 운전자나 동승자가 다친 사람이 있는지 파악 후 위험하다고 판단이 되면 구조를 해줘야 합니다. 만약 상대방이 의식이 없다면 우선적으로 가슴 압박을 실시해야 합니다. 주변에 사람이 있다면 특정인을 지목하여 119 신고를 명령합니다. 사고 시 2차 사고 예방을 하면서, 인명구조가 최우선이고 그다음 환자 발생 시 119 요청한 후, 사고 현장 사진 및 동영상 촬영 그리고 가입한 보험사에 연락하면 됩니다. 만약 현대해상에 가입했다면 1588-5656으로 전화해 2번 사고접수를 하면 됩니다.
- 인명구조 및 2차 사고 예방
- 119 신고(환자발생이나 위급상황 시)
- 현장사진 촬영 및 동영상 촬영
- 보험사 사고접수
■ 현대해상 긴급출동 전화번호
현대해상 긴급 출동 전화번호 1588-5566
- 24시간 출동 서비스
- 사고접수 신고는 2번
- 고장출동 신고는 1번
현대해상 긴급출동 서비스는 24시간 출동 서비스입니다. 자동차 고장 또는 사고 시 1588-5566으로 전화하여 사고 시에는 2번을 눌러 사고 접수를 하고 차량 고장출동 신고는 1번을 눌러 신고하면 됩니다.
※ 해외에서 현대해상으로 전화할 때는 80-2-732-5656으로 하면 됩니다.
■ 서비스 대상
- 현대해상 하이카 서비스 특약 가입고객
- 하이카 서비스 특약 (중형 화물, 승합) 가입고객
보통 승용차를 사용하시는 분들중 하이카 서비스 특약에 가입한 분들이라면 누구나 긴급출동 서비스를 받을 수 있습니다. 보통적으로 회사들에서 많이 이용하는 1톤 트럭의 경우에도 긴급출동 하이카 서비스 특약에 가입되어 있다면 긴급출동 서비스를 받으실 수 있습니다.
■ 현대해상 긴급출동 서비스 범위
현대해상 긴급출동 서비스 범위는 차량의 정상적인 운행이 불가피할 때 도움을 주는 것이며 임시방편인 경우도 있으므로 반드시 가까운 카센터나 수리점에서 정식으로 서비스를 받으셔야 합니다. 자신의 보험 내용이 궁금하다면 1588-5656으로 전화를 하여 5번을 누르고 자동차보험 관리로 문의하시면 됩니다.
배터리 방전 시 시동
- 배터리 방전으로 시동이 걸리지 않을 때, 점프를 시켜 시동을 걸릴 수 있게 해 줍니다. 별도 비용은 청구 되지 않으며, 배터리 교체 시에만 비용이 청구됩니다.
전기차 방전 시 응급지원
- 최근 전기 차가 많아지면서 고전압 배터리가 방전되어 자력으로 운행할 수 없는 전기차 의 경우, 계기판에 표시된 주행 가능 거리가 10km 이내인 경우에 한해, 가까운 충전소까지 100km 한도 내로 견인을 해 주는 서비스입니다. 1일 1회 한해서 서비스를 제공하고 있으며, 초과 1km당 2,200원의 추가 요금이 발생합니다. 즉 견인 거리가 100km가 넘어가면 추가 요금이 나온다는 말입니다.
타이어 펑크 수리
- 단순 타이어 펑크로 운행을 할 수가 없는 경우 펑크 1개 부위를 무상으로 수리해 줍니다. 비용은 발생하지 않으며 타이어가 2개 이상 펑크가 난 경우 추가 요금이 발생을 합니다.
타이어 교체
- 타이어가 펑크 나서 찢어져거나 더 이상 타이어로 운행을 할 수 없을 경우 자동차에 있는 스페어타이어를 이용해 예비 타이어로 교체해 주는 서비스입니다.
잠금장치 해제
- 요즘에는 이런 경우가 별로 없는데, 자동차 키를 신뢰 두고 문을 잠근 경우 잠금 해제를 해 주는 서비스입니다.
비상 급유
- 휘발유와 경유에 한해 연료가 소진되었을 경우 하루에 3L 한도로 급유를 지원해 주며 보험기간 중 2회 서비스 제공합니다. 물론 3L 이상도 주유를 해 주지만 추가 비용이 발생합니다.
긴급 견인
- 사고 또는 고장으로 차량이 움직이지 못할 때 하루 1회에 한해서 10km까지 견인을 해 줍니다. 전기 자동차는 100km까지 무상으로 견인을 해 주고 있습니다.
긴급 구난
- 자동차가 도로를 이탈하여 읽거나 장애물 정으로 스스로 빠져나올 수 없을 때 제공하는 서비스입니다. 추가 비용이 발생하는 경우는 별도구난 장비가 필요한 경우나 구난 소요시간이 30분을 초과할 경우입니다.
휴즈 교화
- 자동차로 휴즈가 탈락되거나 문제가 발생하여 운행이 불가할 경우 휴즈 교체를 서비스로 해 주고 있습니다.
Road 차량진단
- 자동차 계기판 등의 경고등이 들어오거나 명확한 원인을 알 수 없이 시동이 걸리지 않는 경우 휴대용 진단기를 활용하여 이상 유무를 진단해 주는 서비스입니다.
자동차 사고 시 또는 고장 시 이용할 수 있는 현대해상 긴급출동 서비스 전화번호 1588-5656에 대한 내용 안내였습니다. 이상으로 글을 마칩니다.
